Un moment si us plau, estem buscant els millors preus
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fagencylogos%2Ff0duRVNHYgW9m6hLYk-JxEJxfqnF63YN8J.png)
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fagencylogos%2FkXw2dCiZvySosREHJV-J88p2UHQqcHfugw.jpeg)
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fimagenes%2FRlfQT3XNy4wn-RumUXh1EOVjpeg.jpeg)
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fimagenes%2Fi4u4g0fAtMsKXdrlOs-GkctzjtSb7qqp3c.jpeg)
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fimagenes%2FhvBcwRkkgXo5-pqqR4sr0nEjpeg.jpeg)
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fimagenes%2FQqDYr5zSfd7w-bBGzTHSy8Vjpeg.jpeg)
Més que un viatge, aquesta experiència és una invitació a viure la Mediterrània en tota la seva essència. Des de la màgia arquitectònica de Barcelona i el llegat de Gaudí fins a les aigües turqueses i les cales amagades de Mallorca, cada dia combina cultura, gastronomia, natura i exclusivitat. A bord d'un iot privat, els viatgers descobriran paisatges d'una bellesa extraordinària, postes de sol inoblidables, pobles amb encant i espais naturals protegits, mentre gaudeixen d'una hospitalitat excepcional i dels autèntics sabors mediterranis. Un recorregut dissenyat per crear connexions, despertar emocions i transformar cada moment en un record inesborrable.
DIA 1–2 BARCELONA
DIA 1 – BARCELONA | ARRIBADA.
Arribada a l’Aeroport de Barcelona.
A la seva arribada, els participants seran cordialment rebuts pel nostre representant local, que els assistirà amb el trasllat privat a l’hotel situat al cor de Barcelona.
Barcelona, la cosmopolita capital de Catalunya, és una de les ciutats més vibrants i captivadores del Mediterrani. Reconeguda per la seva arquitectura extraordinària, el seu ric patrimoni cultural, les seves elegants avingudes i la seva privilegiada ubicació vora el mar, la ciutat ofereix la introducció perfecta a l’estil de vida mediterrani que acompanyarà aquest viatge inoblidable.
Trasllat privat a l’hotel.
Durant el trajecte per la ciutat, els participants gaudiran de les seves primeres impressions de la singular atmosfera de Barcelona, on segles d’història es fusionen harmoniosament amb la creativitat contemporània, donant lloc a un dels paisatges urbans més fascinants d’Europa.
Allotjament en un hotel 4★ Superior situat al centre de Barcelona.
Curosament seleccionat pel seu confort, qualitat i excel·lent ubicació, l’hotel constitueix la base ideal per començar a explorar tant Barcelona com les Illes Balears.
Temps lliure.
Després del registre a l’hotel, els participants podran optar per relaxar-se i recuperar-se del viatge, gaudir de les instal·lacions de l’hotel o fer un primer passeig independent pels carrers propers per descobrir l’acollidor ambient mediterrani de la ciutat.
EXPERIÈNCIA DE BENVINGUDA – BARCELONA.
En caure la tarda, els participants estan convidats a gaudir d’una primera immersió en la gastronomia, l’hospitalitat i l’estil de vida que defineixen el Mediterrani.
Sopar de benvinguda a l’hotel.
Gaudiu d’un sopar curosament elaborat amb especialitats regionals inspirades en la cuina mediterrània, acompanyades per una selecció de sabors locals que reflecteixen les tradicions culinàries de la regió.
La vetllada ofereix un ambient relaxat i elegant on els participants podran conèixer els seus companys de viatge, compartir expectatives sobre els dies vinents i començar a descobrir les experiències úniques que els esperen al llarg d’aquest recorregut excepcional.
Des dels tresors artístics de Barcelona fins a les aigües cristal·lines de les Illes Balears, des de cales amagades i experiències exclusives de navegació privada fins a inoblidables capvespres mediterranis, aquest viatge promet moments de descoberta, relaxació, cultura i connexió autèntica.
Retorn a les habitacions.
Allotjament a Barcelona.
DIA 2 – BARCELONA.
Esmorzar a l’hotel.
Després de l’esmorzar, començarà una immersió a Barcelona, una de les capitals culturals més fascinants d’Europa. Una ciutat on els orígens romans, el llegat gòtic, les obres mestres del Modernisme i les tradicions mediterrànies s’uneixen per crear una destinació veritablement única.
La jornada està dedicada a descobrir el geni artístic d’Antoni Gaudí, la rica història de Catalunya i els autèntics sabors que han donat forma a la identitat de Barcelona al llarg dels segles.
MATÍ – OBRES MESTRES DE GAUDÍ.
Visita guiada amb guia oficial:
● Sagrada Família (accés prioritari inclòs)
Comenceu el dia amb la visita a l’obra mestra inacabada d’Antoni Gaudí i un dels monuments religiosos més extraordinaris mai creats. Descobriu el simbolisme ocult de les seves espectaculars façanes, admireu els impressionants vitralls que omplen la basílica de colors vibrants i conegueu la visió de l’arquitecte que va transformar Barcelona en una icona mundial de creativitat i innovació.
● Park Güell
Continueu cap a un dels indrets més fascinants de Barcelona, declarat Patrimoni Mundial per la UNESCO. Concebut originalment com una exclusiva ciutat-jardí residencial, el Park Güell és avui una de les creacions més imaginatives de Gaudí. Passegeu per les seves acolorides terrasses de mosaics, admireu el famós banc ondulant i gaudiu de vistes panoràmiques sobre Barcelona i el mar Mediterrani.
● Casa Batlló
Visiteu un dels exemples més destacats del Modernisme català. Inspirada en la natura, el mar i les llegendes locals, la Casa Batlló reflecteix l’extraordinària creativitat de Gaudí a través de les seves formes fluides, colors vibrants i innovadores solucions arquitectòniques. Cada detall explica una història, convertint-la en un dels monuments més admirats de Barcelona.
● Mercat de La Boqueria
Experimenteu l’autèntic pols de Barcelona en un dels mercats gastronòmics més famosos d’Europa. Descobriu coloristes parades plenes de productes frescos, formatges artesans, especialitats ibèriques, marisc, espècies i productes tradicionals catalans, mentre coneixeu millor la vida quotidiana i les tradicions culinàries locals.
EXPERIÈNCIA GASTRONÒMICA – CAN CULLERETES.
Dinar a Can Culleretes, el restaurant més antic de Barcelona.
Fundat l’any 1786, aquest històric establiment ofereix l’entorn perfecte per gaudir de l’autèntica cuina catalana. Envoltats de segles d’història, els participants degustaran especialitats regionals curosament elaborades i acompanyades de vins locals, celebrant la riquesa de les tradicions gastronòmiques de Catalunya.
TARDA – BARCELONA HISTÒRICA.
Recorregut a peu pel cor històric de la ciutat:
● Barri Gòtic
Exploreu un fascinant laberint de carrers medievals, places amagades, residències senyorials i edificis històrics que conserven més de dos mil anys d’història de Barcelona.
● Catedral de Barcelona
Admireu un dels millors monuments gòtics d’Espanya, reconegut per la seva elegant arquitectura, el seu bell claustre i el seu important paper en el patrimoni religiós i cultural de la ciutat.
● Barri Jueu
Descobriu un dels barris jueus medievals més ben conservats d’Europa. Els seus estrets carrerons i la seva atmosfera centenària revelen el llegat multicultural que ha donat forma a Barcelona al llarg de la seva història.
● Plaça del Rei
Visiteu una de les places històriques més importants de la ciutat, envoltada d’extraordinaris edificis medievals i estretament vinculada a la història de la Corona d’Aragó.
● Les Rambles
Passegeu per l’avinguda més emblemàtica de Barcelona, on la vida al carrer, els artistes, les cafeteries, les parades de flors i els monuments històrics creen una atmosfera única a la ciutat.
EXPERIÈNCIA DOLÇA TRADICIONAL.
● Degustació de xocolata amb xurros
Feu una pausa per gaudir d’una de les tradicions gastronòmiques més apreciades d’Espanya. Assaboriu xurros acabats de fer acompanyats d’una deliciosa xocolata calenta en un entorn històric, vivint un costum gaudit durant generacions tant per locals com per visitants.
Retorn a l’hotel.
SOPAR A L’HOTEL.
Gaudiu d’un sopar curosament preparat amb especialitats mediterrànies i sabors regionals, l’oportunitat perfecta per relaxar-vos després d’una jornada plena d’art, arquitectura, història i gastronomia.
Allotjament a Barcelona.
DIA 3 BARCELONA – MALLORCA
DIA 3 BARCELONA – MALLORCA.
EMBARCAMENT I EXPERIÈNCIA DE CREUER PEL MEDITERRANI.
Esmorzar a l’hotel.
Després de l’esmorzar, sortida de l’hotel i trasllat a l’Aeroport de Barcelona per prendre el vol cap a Mallorca, l’illa més gran i diversa de l’arxipèlag balear.
Vol a Palma de Mallorca.
Arribada a Mallorca.
Servei de recepció a l’arribada i trasllat a la Marina de Palma.
EXPERIÈNCIA D’EMBARCAMENT.
Embarcament al seu iot privat i trobada amb el capità, la tripulació i l’amfitrió que els acompanyaran durant tota l’experiència de navegació pel Mediterrani.
Còctel de benvinguda a bord.
Després d’una breu presentació de l’itinerari i de les instal·lacions del iot, els hostes s’instal·laran a les seves cabines i es prepararan per a l’inici d’un viatge inoblidable per les Illes Balears.
SORTIDA DES DE PALMA.
Inici de la navegació per l’espectacular Badia de Palma.
● Catedral de Palma des del mar
Admireu la magnífica silueta de la Catedral de la Seu elevant-se sobre el perfil de la ciutat, una de les vistes més emblemàtiques del Mediterrani.
● Portals Vells
Primera parada en una de les cales més belles de Mallorca, famosa per les seves aigües turqueses i el seu impressionant entorn costaner.
● Cala Figuera
Gaudiu d’espectaculars vistes de penya-segats escarpats i aigües cristal·lines mentre navegueu per la costa sud-oest de Mallorca.
EXPERIÈNCIA GASTRONÒMICA MEDITERRÀNIA.
Dinar servit a bord.
● Especialitats mediterrànies
● Marisc fresc
● Productes locals
● Vins regionals
TARDA – NAVEGACIÓ COSTANERA.
Continuació de la travessia cap a les aigües protegides que envolten el Parc Natural de Sa Dragonera.
● Parada per banyar-se
● Relax a coberta
● Paisatges costaners panoràmics
● Experiència de l’estil de vida mediterrani
EXPERIÈNCIA AL CAPVESPRE.
Arribada a les aigües que envolten Sa Dragonera.
Gaudiu d’un dels capvespres més espectaculars de Mallorca mentre el sol desapareix lentament a l’horitzó, il·luminant el mar i la costa amb tonalitats daurades i carmesines.
SOPAR A BORD.
Sopar mediterrani elaborat amb ingredients frescos d’origen local i acompanyat de vins regionals.
NIT A BORD.
Fondejats a prop del Parc Natural de Sa Dragonera.
Deixeu-vos envoltar per la tranquil·litat del mar Mediterrani i el suau balanceig del iot mentre descanseu.
L’aventura mediterrània acaba de començar.
DIA 4 SA DRAGONERA – PARC NACIONAL DE CABRERA
DIA 4 SA DRAGONERA – PARC NACIONAL DE CABRERA.
EL MEDITERRANI EN EL SEU ESTAT MÉS PUR.
Esmorzar a bord.
Desperteu envoltats per les tranquil·les aigües del Mediterrani, a prop del Parc Natural de Sa Dragonera. Gaudiu de l'esmorzar a coberta mentre admireu l'espectacular litoral i el iot es prepara per continuar la seva travessia per la costa sud de Mallorca.
MATÍ – NAVEGACIÓ PER LA COSTA SUD.
Sortida des de Sa Dragonera.
La ruta d'avui portarà els participants a través d'algunes de les zones més belles i protegides de les Illes Balears, combinant impressionants paisatges costaners, aigües cristal·lines, cales amagades i entorns naturals únics.
● Port d’Andratx
Navegació davant d'un dels ports més exclusius de Mallorca, famós pel seu elegant passeig marítim, els seus iots de luxe i els seus pintorescos paisatges mediterranis.
● Cala Fornells
Admireu un dels enclavaments costaners més bells de l'illa, on les aigües turqueses es troben amb escarpats penya-segats i turons coberts de pinedes.
● Costa d'Es Trenc.
Continueu navegant al costat de la platja natural més famosa de Mallorca, reconeguda per les seves sorres blanques i les seves aigües d'aspecte caribeny que s'estenen al llarg de la costa sud.
EXPERIÈNCIA DE BANY I RELAXACIÓ.
Fondeig en una cala apartada.
● Bany en aigües cristal·lines
● Oportunitats per practicar snorkel
● Relaxació a coberta
● Experiència d'oci mediterrani
Gaudiu de temps lliure per experimentar la bellesa natural de les Illes Balears lluny de les multituds.
EXPERIÈNCIA GASTRONÒMICA MEDITERRÀNIA.
Arribada al Parc Nacional de Cabrera.
Dinar lliure.
PARC NACIONAL DE CABRERA.
Reconegut com un dels entorns marins protegits més importants d'Espanya, Cabrera és un santuari de biodiversitat i un dels darrers ecosistemes insulars verges del Mediterrani.
● Navegació pel Parc Nacional
● Espectaculars paisatges naturals
● Aigües protegides d'una transparència extraordinària
● Oportunitats per a l'observació de fauna
● Temps per gaudir de l'atmosfera tranquil·la d'aquesta reserva natural única.
L'aïllament i la bellesa natural de Cabrera creen un dels moments més memorables de tot el viatge.
EXPERIÈNCIA AL CAPVESPRE.
Contempleu una magnífica posta de sol sobre el Parc Nacional de Cabrera.
Mentre el sol desapareix lentament darrere l'horitzó, el mar i les illes que l'envolten s'il·luminen amb colors extraordinaris, creant un paisatge mediterrani inoblidable.
SOPAR A BORD.
Gaudiu d'un elegant sopar servit a bord mentre el iot roman fondejat a les aigües protegides que envolten Cabrera.
● Cuina mediterrània
● Ingredients frescos d'origen local
● Vins regionals
● Ambient relaxat sota les estrelles.
NIT A BORD.
Fondejats al Parc Nacional de Cabrera.
Descanseu envoltats de silenci, natura i el suau moviment del mar Mediterrani en un dels enclavaments més exclusius de les Illes Balears.
DIA 5-6 PARC NACIONAL DE CABRERA – CALA MONDRAGÓ – CALA D'OR – PALMA – ILLES BALEARS
DIA 5 PARC NACIONAL DE CABRERA – CALA MONDRAGÓ – CALA D'OR – PALMA.
EL GRAN FINAL DE L'EXPERIÈNCIA MEDITERRÀNIA.
Esmorzar a bord.
Desperteu envoltats per la bellesa verge del Parc Nacional de Cabrera i gaudiu d'un tranquil esmorzar a coberta mentre contempleu un dels entorns naturals més protegits i espectaculars del Mediterrani.
Mentre el iot es prepara per al seu últim dia de navegació, els participants descobriran alguns dels paisatges costaners més bells de Mallorca abans de tornar a Palma per posar el punt final a aquest extraordinari viatge pel Mediterrani.
MATÍ – DE CABRERA A LA COSTA SUD-EST.
Sortida des del Parc Nacional de Cabrera.
● Navegació costanera cap a Cala Mondragó
Navegueu al llarg de la costa sud-est de Mallorca, encara preservada en gran part de la urbanització, caracteritzada per aigües cristal·lines, cales amagades, impressionants penya-segats i espais naturals protegits.
● Parc Natural de Cala Mondragó
Arribada a una de les reserves naturals més belles de Mallorca. Famosa per les seves aigües turqueses i el seu entorn pràcticament intacte, aquesta zona protegida ofereix alguns dels paisatges més impressionants de l'illa.
● Aturada per banyar-se i relaxar-se
Gaudiu de temps lliure per nedar, practicar snorkel o simplement relaxar-vos envoltats de l'excepcional bellesa del Mediterrani.
Continuació de la navegació cap a Cala d'Or.
● Cala d'Or
Descobriu una de les destinacions costaneres més elegants de Mallorca, reconeguda pel seu pintoresc port esportiu, les seves encantadores cales i la seva sofisticada atmosfera mediterrània.
TARDA – TORNADA A LA BADIA DE PALMA.
Continuació de la navegació cap a Palma.
● Travessia costanera panoràmica
● Vistes panoràmiques del Mediterrani
● Relaxació a coberta
● Temps per gaudir dels darrers moments de l'experiència de navegació.
Mentre el iot s'apropa a la Badia de Palma, admireu l'espectacular perfil de la ciutat dominat per la Catedral de Palma, una de les imatges més emblemàtiques de les Illes Balears.
EXPERIÈNCIA DE COMIAT AL CAPVESPRE.
Arribada a la Badia de Palma.
Gaudiu d'una magnífica posta de sol mediterrània mentre el iot roman fondejat davant de la ciutat, oferint impressionants vistes de la Catedral, del front marítim històric i de la llum daurada reflectint-se sobre el mar.
SOPAR DE COMIAT A BORD.
Celebreu la conclusió d'aquest viatge inoblidable amb un elegant sopar de comiat servit a bord.
● Cuina gourmet mediterrània
● Productes frescos d'origen local
● Selecció de vins regionals
● Ambient exclusiu en alta mar
Envoltats per la bellesa de la Badia de Palma, els participants compartiran records, amistats i experiències viscudes durant la travessia mentre gaudeixen d'una última vetllada al cor del Mediterrani.
NIT A BORD.
Fondejats a la Marina de Palma.
La conclusió perfecta d'una extraordinària experiència de navegació pel Mediterrani a través de les Illes Balears.
DIA 6 ILLES BALEARS | SORTIDA.
Esmorzar a bord.
Gaudiu d'un últim esmorzar al cor de la Badia de Palma mentre contempleu les magnífiques vistes del mar Mediterrani i la icònica silueta de la Catedral de Palma elevant-se sobre el front marítim històric de la ciutat.
Mentre el iot roman amarrat a la Marina de Palma, els participants podran assaborir els últims moments d'aquesta extraordinària experiència mediterrània i rememorar els records inoblidables creats al llarg del viatge.
DESEMBARCAMENT.
Després de l'esmorzar, els participants completaran els tràmits de desembarcament i s'acomiadaran del capità, de la tripulació i de l'amfitrió que els han acompanyat durant tota la seva aventura per les Illes Balears.
Trasllat privat a l'Aeroport de Palma de Mallorca.
COMIAT DEL MEDITERRANI.
Durant els darrers sis dies, els participants han gaudit del millor que ofereix el Mediterrani.
Des de les obres mestres arquitectòniques de Barcelona i els tresors culturals de Catalunya fins a les aigües cristal·lines de Mallorca, cada jornada ha ofert una combinació única d'història, gastronomia, cultura, relaxació i descobriment.
Els participants han explorat les obres d'Antoni Gaudí, recorregut els carrers històrics de Barcelona, gaudit de l'autèntica cuina catalana, navegat a bord d'un iot privat per alguns dels paisatges costaners més espectaculars del Mediterrani, descobert cales amagades accessibles únicament per mar, nedat en aigües turqueses, explorat entorns naturals protegits com el Parc Nacional Maritimoterrestre de l'Arxipèlag de Cabrera i contemplat inoblidables postes de sol des de la coberta de la seva embarcació privada.
Més que un viatge, aquesta ha estat una autèntica immersió en l'estil de vida mediterrani, on la cultura, la gastronomia, la natura, l'amistat i el mar s'uneixen per crear records inesborrables.
Assistència amb els tràmits de sortida.
FI DELS SERVEIS.
Esperem poder donar-los la benvinguda novament ben aviat per viure una altra experiència de viatge autèntica i els desitgem un feliç retorn a casa, ple de records inoblidables de Barcelona, Mallorca i de l'extraordinària bellesa del mar Mediterrani.
Fins a la nostra propera trobada.
SERVEIS INCLOSOS.
SERVEIS NO INCLOSOS.
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fimagenes%2FTodzds6nv2eu-I8KhQeFZtyjpeg.jpeg)
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fimagenes%2FvmGjn3SBk1pM-0awyheoxzojpeg.jpeg)
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fimagenes%2F4bWCxXvJQK8a-uTzGHdjaxrjpeg.jpeg)
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fimagenes%2FsntIUrtfGbJ7-EBzIWTAbmVjpeg.jpeg)
Sessió caducada. Actualitzem contínuament les nostres ofertes i vols, continua amb nosaltres per tenir noves ofertes
Tornar a la pàgina principal Recarrega la pàginaInformació bàsica sobre Protecció de Dades
Responsable
The Genuine Travel Experiences SL.
Finalitat
Prestació de serveis en línia.
Gestió dusuaris web.
Comunicacions comercials relacionades amb els nostres serveis.
Legitimació
Consentiment exprés i interès legítim.
Destinataris
No se cedeixen dades a tercers, excepte obligació
legal.
Drets Usuaris
Accés, rectificació, supressió i
portabilitat de les vostres dades, de limitació i oposició al vostre
tractament, així com a no ser objecte de decisions basades únicament en el
tractament automatitzat de les vostres dades.
A The Genuine Travel Experience
S.L., treballem per oferir-te a través dels nostres productes i serveis la
millor experiència possible. En alguns casos, cal demanar informació per
aconseguir-ho. Ens importa la teva privadesa i creiem que hem de ser
transparents al respecte.
Per això, ia l’efecte del que
preveu el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 de
2016 (d’ara endavant, “RGPD”) relatiu a la protecció de les persones físiques
pel que fa al tractament de dades personals ia la lliure circulació d’aquestes
dades, i la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la
informació i de comerç electrònic (d’ara endavant, “LSSI”), The Genuine Travel
Experience S.L. informa a l’usuari que, com a responsable del tractament,
incorporarà les dades de caràcter personal facilitades pels usuaris a un fitxer
automatitzat.
El nostre compromís comença per
explicar-te el següent:
• Es recullen les vostres dades perquè l’experiència
d’usuari millori, atenent els vostres interessos i necessitats.
Som transparents en relació amb les dades que obtenim sobre tu i la
raó per la qual ho fem.
La nostra intenció és oferir-te la millor experiència possible. Per
això, quan utilitzarem la teva informació personal ho, farem sempre
complint la normativa i, quan sigui necessari, sol·licitarem el teu
consentiment.Entenem que les teves dades et pertanyen. Per tant, si
decideixes no autoritzar-nos a processar-los, pots sol·licitar-nos que
deixem de tractar-los.
La nostra prioritat consisteix
a garantir la teva seguretat i tractar les dades d’acord amb la normativa
europea.
Si vols obtenir més informació sobre el tractament de les teves dades,
consulta els diferents apartats de la política de privadesa que es troben
a continuació:
¿ Qui és el responsable del tractament de les vostres dades personals?
Identitat: The Genuine Travel
Experience SL
Domicili social: Carrer Mariá
Cubì, nº 10 – 7º-1ª 08006 Barcelona
C.I.F. nº: B70643259
Email: support@thegenuinetravel.com
The Genuine Travel Experience SL ha
designat una persona de contacte com a responsable de RGPD interna dins de la
seva organització. Si vols fer una consulta en relació amb el tractament de les
teves dades personals, pots posar-te en contacte amb ell mitjançant el correu: support@thegenuinetravel.com
¿Quines dades personals recopilem?
Les dades personals que l’usuari
pot proporcionar:
• Nom i Cognoms
• Número de telèfon
• CIF/NIF
• Raó social
• Dades bancàries
• Direcció i CP
• Correu electrònic.
• Ubicació.
Adreça IP, data i hora en què has accedit als nostres
serveis, navegador d’internet que facis servir i dades sobre el sistema
operatiu del dispositiu.
Comentaris sobre el servei a
contractar i necessitats.
En alguns casos, és obligatòria l’emplenament
del formulari de registre per accedir i gaudir de determinats serveis oferts a
la web, en aquest cas per poder ser-ne usuari; per tant, no facilitar les dades
personals sol·licitades o no acceptar aquesta política de protecció de dades
suposa la impossibilitat de subscriure’s i/o registrar-se als nostres serveis.
¿ Per què i per què tractem les teves dades?
A The Genuine Travel Experience SL tractem la informació que ens
faciliten les persones interessades amb les finalitats següents:
Gestionar i dur a terme la prestació contractada per l’usuari, la
facturació i el cobrament.
Les dades dels clients podran ser utilitzades per fer estudis de
mercat (informes estadístics), que permetin ampliar i millora els
productes o serveis de The Genuine Travel Experience SL. En qualsevol cas,
no s’inclouran dades personals als informes estadístics elaborats.
Gestionar l’enviament de la informació que ens sol·licitin, així com
qualsevol altra consulta que puguis tenir i que no estigui subjecta a les
condicions del lloc web o de la contractació del servei.
Desarrollar accions comercials i realitzar el manteniment i la gestió
de la relació amb l’usuari, així com la gestió dels serveis oferts a
través del lloc web i les tasques d’informació i fer-ne un seguiment
posterior.
En alguns casos serà necessari facilitar informació a les autoritats o
terceres empreses per motius d’auditoria, així com manejar dades personals
de factures, contractes i documents per respondre a reclamacions de
clients o de les administracions públiques.
Informem que les dades personals que s’obtinguin, com a conseqüència
del vostre registre com a usuari, formaran part del Registre d’Activitats
i operacions de Tractament on The Genuine Travel Experience SL. és
titular, el qual anirà actualitzant periòdicament d’acord amb allò
establert al RGPD.
¿Quina és la legitimació per al
tractament de les teves dades?
El tractament de les teves dades es
pot fonamentar en les bases legals següents:
Consentiment per a la contractació de serveis en línia del lloc web
mitjançant el formulari de contacte i per tant per a l’execució d’un
contracte a sol·licitud del interessat. (Art.6.1 b) RGPD. Per a l’execució
de la prestació del servei corresponent, cal el lliurament de les dades ja
que, altrament, no es podran oferir els serveis sol·licitats.
Tractament de les dades dels clients per realitzar informes
estadístics (estudis de mercat) basat en l’interès legítim de la
companyia, el qual es considera prevalent, en la mesura que no es
tractaran més dades que les facilitades pels usuaris amb el única
finalitat de poder millorar respecte als serveis oferts per l’entitat.
Addicionalment, els informes estadístics no contindran dades personals
dels usuaris, estant anonimitzats.
Per poder donar resposta a la vostra petició o consulta i fer un
seguiment posterior a la contractació del servei. El fet de facilitar les
dades és voluntari, encara que, en cas de no fer-ho, no es podrà respondre
a la sol·licitud, consulta o reclamació. Per tant, la comunicació de les
vostres dades personals a aquests efectes és un requisit necessari perquè
puguem atendre les peticions formulades per aquesta via.
L’oferta prospectiva de productes i serveis a clients té com a base la
satisfacció de l’interès legítim empresarial consistent a poder oferir als
nostres clients la contractació de productes o serveis i aconseguir així
la seva fidelització. En qualsevol cas, l’autorització per tractar les
vostres dades a aquest efecte és voluntària i la seva negativa només
tindria com a conseqüència el fet que no rebria ofertes comercials dels
nostres productes o serveis. Tot i això, et recordem que tens dret a
oposar-te a aquest tractament de les teves dades, podent fer-ho per qualsevol
dels mitjans descrits en aquesta Política.
Interès legítim per al tractament de dades dels nostres clients en
accions de màrqueting directe i consentiment exprés de l’interessat per a
tot allò relatiu a les valoracions automàtiques i elaboració de perfils.
• Compliment d’obligacions legals per a prevenció del
frau, comunicació amb autoritats
públiques i reclamacions de tercers.
¿Quant de temps conservem les teves
dades?
El tractament de les dades amb les
finalitats descrites es mantindrà durant el temps estrictament necessari per
complir la relació comercial amb el client, així com per al compliment de les
obligacions legals que es derivin del tractament de les dades.
¿A quins destinataris es comuniquen
les teves dades?
En alguns casos, només quan calgui,
The Genuine Travel Experience SL proporcionarà dades dels usuaris a tercers. No
obstant això, mai no es vendran les dades a tercers. Els proveïdors de serveis
externs amb què The Genuine Travel Experience SL treballi poden utilitzar les
dades per proporcionar els serveis corresponents, no obstant això, no
utilitzaran aquesta informació per a fins propis o per a cessió a tercers.
The Genuine Travel Experience SL
procura garantir la seguretat de les dades personals quan s’envien fora de
l’empresa i s’assegura que els tercers proveïdors de servei respecten la
confidencialitat i tenen les mesures adequades per protegir les dades
personals. Aquests tercers tenen l’obligació de garantir que la informació es
tracta d’acord amb la normativa de privadesa de dades i d’acord amb allò
establert a l’Art.28 RGPD i Art.32.
En alguns casos, la llei pot exigir
que es revelin dades personals a organismes públics o altres parts, només es
revelarà allò estrictament necessari per al compliment d’aquestes obligacions
legals.
Les dades personals obtingudes
també podran ser compartides amb altres empreses del grup.
The Genuine Travel Experience SL
com a encarregat de tractament de Dades, hem d’informar que el propietari de
les dades personals utilitzades i emmagatzemades pel client en el marc dels
serveis que ofereix el Web, són propietat del client actuant com a únic
responsable de les dades . D’aquesta manera The Genuine Travel Experience SL
actua com a encarregada de l’allotjament d’aquestes dades. Per això, informa
que no accedirà a aquestes dades, ni en farà ús, llevat que sigui estrictament
necessari en el marc de l’execució dels serveis i dins de les limitacions
tècniques i de seguretat establertes.
Per això, The Genuine Travel
Experience SL com a proveïdor del servei no revendarà aquestes dades ni les
utilitzarà amb finalitats personals (com ara mineria de dades, elaboració de
perfils o màrqueting directe).
En quins casos pot The Genuine
Travel Experience SL es pot veure obligada a accedir a les dades emmagatzemades
i utilitzades pel client en el marc dels serveis?
The Genuine Travel Experience SL.
només accedirà a aquestes dades sota dues circumstàncies:
• Per garantir la correcta
execució dels serveis i millorar latenció al client quan aquest últim contacta
amb el suport de The Genuine Travel Experience SL. En aquest cas, laccés a les
dades del client estarà regulat mitjançant permisos específics i mesures
concretes de control i de seguretat.
• Per complir les obligacions
legals en el marc de requeriments judicials i/o administratius. Aquests
requeriments estan estrictament regulats.
Accés en el marc del suport de The
Genuine Travel Experience SL:
Quan el client contacta amb el
suport de The Genuine Travel Experience SL, en funció del motiu de la consulta,
podeu accedir a dues categories de dades. D’una banda, amb l’objectiu d’atendre
millor la sol·licitud del client, el suport de The Genuine Travel Experience SL
accedirà a la informació proporcionada pel client en crear el vostre compte de
The Genuine Travel Experience SL (nom, cognoms, telèfon, correu electrònic
...).D’altra banda, exclusivament a petició expressa del client i amb subjecció
a les limitacions tècniques pròpies de cada servei, el suport de The Genuine
Travel Experience SL pot accedir a les dades emmagatzemades pel client en els
serveis d’aquest amb l’objectiu d’identificar-lo origen d’un problema i, si
escau, resoldre’l.
Accés en el marc de la sol·licitud
d’una autoritat judicial o administrativa:
Per complir amb la reglamentació
vigent, The Genuine Travel Experience SL està obligada a respondre a les
sol·licituds provinents de les autoritats judicials o administratives. Aquestes
sol·licituds d’accés a les dades es regeixen per un marc legal estricte, per la
qual cosa The Genuine Travel Experience SL només les autoritza una vegada que
n’ha comprovat la validesa i el fonament. A més, sempre que la sol·licitud o la
Llei no ho impedeixin, The Genuine Travel Experience SL es compromet a informar
el client d’aquesta petició el més aviat possible. Les sol·licituds provinents
d’un país tercer només es tramitaran quan es basen en un acord internacional,
com ara un tractat de cooperació judicial vigent entre el país sol·licitant i
la Unió Europea o un Estat membre.
¿On s’emmagatzemen les vostres
dades?
Amb caràcter general, les dades
s’emmagatzemen dins de la UE. Les dades que s’enviïn a tercers que no pertanyin
a la UE, ens assegurarem que garanteixin un nivell de protecció suficient, en
comptar amb Normes Corporatives Vinculants (BCR). Podeu consultar la llista
d’aquests països al lloc web de la Comissió Europea.
Gràcies a les garanties que ofereix
The Genuine Travel Experience SL en matèria de transferència de dades, el
client pot complir les obligacions reglamentàries. L’article 45 del RGPD, en
què s’especifiquen els casos de «transferències basades en una decisió
d’adequació», estableix que es podrà fer una transferència de dades personals a
un tercer país o organització internacional quan la Comissió hagi decidit que
el tercer país, un territori o un o diversos sectors específics d’aquest tercer
país, o l’organització internacional de què es tracti, garanteixen un nivell de
protecció adequat. Aquesta transferència no requerirà cap autorització
específica.Enregistrament de trucades
Les trucades poden ser gravades per
poder donar curs a les vostres sol·licituds o respondre les vostres consultes,
així com per valorar i poder millorar les respostes ofertes pels nostres agents
i analitzar les decisions que adopti en virtut d’aquestes respostes.
Les vostres dades seran tractades
sobre la base de l’interès legítim de l’entitat, sent aquest prevalent a causa
de la necessitat de disposar d’instruments per poder valorar i millorar la qualitat
de les respostes que us oferim i les decisions que adopte en virtut d’aquestes.
També per augmentar la seguretat i disposar d’un mitjà d’acreditació sobre els
serveis o productes sol·licitats i els oferts per part nostra, i és necessari
per a això l’enregistrament de les trucades.
L’enregistrament serà conservat
durant un termini mínim de 12 mesos, i en qualsevol cas fins que se n’hagi
cursat la sol·licitud o se n’hagi respost la consulta. En el supòsit de que es
procedeixi a demanar noves dades per telèfon com a conseqüència d’una
reclamació, contractació, canvi de producte o servei, etc. l’enregistrament
serà conservat com a acreditació del recull de la dada mentre pugui sorgir
algun tipus de responsabilitat legal nascuda en virtut de la relació
mantinguda. La informació relativa a l’avaluació de les decisions adoptades
pels usuaris en virtut de les respostes ofertes es manté durant un període de
12 mesos.
Tractament de dades personals de
contacte per a trucades comercials
De vegades, The Genuine Travel
Experience SL tracta dades de contacte professional que obté d’Internet per
posar-se en contacte via telefònica amb els interessats i intentar tancar-hi
una reunió comercial o oferir-los els serveis o productes.
Tenint en compte això, aquest
tractament es basa en el que disposa l’Art. 6.1.f) del RGPD (interès legítim),
atès que, en tot cas, es compleixen les premisses següents:
a) El tractament es refereix
únicament a les dades necessàries per a la localització professional de
linteressat.
b) La finalitat del tractament és mantenir relacions
de qualsevol índole amb la persona jurídica en què l’afectat presti els seus
serveis.
La mateixa presumpció opera per al tractament de les
dades relatives als empresaris individuals i als professionals liberals, quan
s’hi refereixin únicament en aquesta condició i no es tractin per entaular una
relació amb aquestes com a persones físiques.
En qualsevol cas, els interessats podran oposar-se al
seu tractament a qualsevol de les adreces de contacte de The Genuine Travel
Experience SL, en no ser obligatori que l’entitat realitzi aquest tractament.
Les dades seran conservades per a la finalitat indicada indefinidament, llevat
que l’interessat s’hi oposi, cas en què es procedirà a esborrar-les.
Quins drets t’hi assisteixen i
com els pots exercir?
Pots dirigir les teves comunicacions i exercitar els
teus drets mitjançant una petició al següent correu electrònic: support@thegenuinetravel.com
En virtut del que estableix el RGPD pots sol·licitar:
Dret d’accés: podeu demanar informació d’aquelles dades personals que disposem
disposem sobre tu.
Dret de rectificació: pots
comunicar qualsevol canvi a les teves dades personals.
Dret de supressió ia l’oblit:
pots sol·licitar l’eliminació previ bloqueig dels dades
personals.
Dret de limitació al
tractament: suposa la restricció del tractament de les dades
personals.
• Dret
d’oposició: pots retirar el consentiment del tractament de les dades, oposant-
te que se segueixin tractant.
• Dret a la portabilitat: en alguns casos, pots
demanar una còpia de les dades
personals
en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica per transmetre-
les a un altre responsable.
• Dret a no ser objecte de decisions
individualitzades: pots sol·licitar que no es
prenguin
decisions que es basen únicament en el tractament automatitzat,
incloenthil’elaboraciode perfils, que
produeixi efectes jurídics o afecti
significativament l’interessat.En
alguns casos, es podrà rebutjar la
sol·licitud si
sol·liciteu que s’eliminin dades necessàries
per al compliment d’obligacions legals.
Així mateix, si teniu alguna queixa
sobre el tractament de les dades podeu presentar una reclamació a l’autoritat
de protecció de dades: www.aepd.es.
Qui és el responsable de
l’exactitud i veracitat de les dades facilitades?
L’usuari és l’únic responsable de
la veracitat i correcció de les dades incloses, exonerant The Genuine Travel
Experience SL de qualsevol responsabilitat sobre això. Els usuaris garanteixen
i responen, en qualsevol cas, de l’exactitud, vigència i autenticitat de les
dades personals facilitades, i es comprometen a mantenir-les degudament
actualitzades. L’usuari accepta proporcionar informació completa i correcta al
formulari de registre o subscripció. The Genuine Travel Experience SL es
reserva el dret de finalitzar els serveis contractats que s’haguera celebrat
amb els usuaris, en cas que les dades que hagi facilitat siguin falses,
incompletes, inexactes o no estiguin actualitzades.
The Genuine Travel Experience SL no
respon de la veracitat de les informacions que no siguin d’elaboració pròpia i
de les quals s’indiqui una altra font, per la qual cosa tampoc no assumeix cap
responsabilitat quant a hipotètics perjudicis que es puguin originar per l’ús
d’aquesta informació.
The Genuine Travel Experience SL es
reserva el dret d’actualitzar, modificar o eliminar la informació continguda a
les seves pàgines web i fins i tot pot limitar o no permetre l’accés a aquesta
informació. S’exonera The Genuine Travel Experience SL de responsabilitat
davant de qualsevol dany o perjudici que pogués patir l’usuari com a
conseqüència d’errors, defectes o omissions, en la informació facilitada per
The Genuine Travel Experience SL sempre que sigui procedent de fonts alienes a
aquesta.
Quines mesures de seguretat apliquem per protegir les vostres dades
personals?
The Genuine Travel Experience SL ha adoptat els nivells de seguretat de
protecció de les dades personals legalment requerides, i procura instal·lar
aquells altres mitjans i mesures tècniques addicionals al seu abast per evitar
la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat i robatori dels Dades personals
facilitades a The Genuine Travel Experience SL The Genuine Travel Experience SL
no és responsable d’hipotètics danys o perjudicis que puguin derivar
d’interferències, omissions, interrupcions, virus informàtics, avaries
telefòniques o desconnexions en el funcionament operatiu d’aquest sistema
electrònic, motivades per causes alienes a The Genuine Travel Experience SL. de
retards o bloquejos en l’ús del present sistema electrònic causats per
deficiències o sobrecàrregues de línies telefòniques o sobrecàrregues al Centre
de Processos de Dades, al sistema d’Internet o en altres sistemes electrònics,
així com de danys que puguin ser causats per terceres persones mitjançant
intromissions il·legítimes fora del control de The Genuine Travel Experience SL
Això, no obstant, l’usuari ha de ser conscient que les mesures de seguretat a
Internet no són inexpugnables, atès que cap servei en línia pot garantir una
seguretat absoluta.
Enllaços a altres llocs web
Al lloc web www.thegenuinetravelexperience.com, hi pot haver enllaços a
altres pàgines web. En clicar en un d’aquests enllaços i accedir a un lloc web
extern, la visita estarà subjecta a la política de privadesa del lloc web,
quedant The Genuine Travel Experience SL. desvinculada de qualsevol tipus de
responsabilitat sobre la seva política de privadesa. Únicament respondrà per
aquelles redireccions o enllaços sota el domini i la titularitat del grup
d’empreses de The Genuine Travel Experience SL.
Es pot modificar la política de privadesa?
És possible que modifiquem la Política de privadesa periòdicament. Visita
aquesta pàgina amb regularitat per conèixer la situació actual. Indicarem les
dates de les darreres revisions d’aquesta Política de privadesa al final
d’aquesta pàgina; totes les revisions entraran en vigor després de la
publicació